Communauté d’agglomération de MARNE et GONDOIRE

"L’outil est malléable à votre besoin à 100% et non 80%, d’une simplicité et d’un usage efficace ! Redoutable pour moderniser les process de gestion d’une collectivité".

M.Matthieu FERREIRA, Responsable du service des systèmes d’informations.

Situation : La communauté d'agglomération de Marne et Gondoire est située dans le département de Seine-et-Marne (Île-de-France) à 25 km à l’est de Paris.

Quelques chiffres : Marne et Gondoire regroupe 20 communes et plus de 102 000 habitants. Plus de 400 agents administratifs.

Témoignage : Matthieu FERREIRA, Responsable du service des systèmes d’informations

Mr FERREIRA est chargé de développer l’urbanisation du système d’information articulé par les applications métiers, projets et besoins aux services, les usages DATA voix (VOiP et téléphonie mobile), de leur maintien opérationnel ainsi que de leur évolution stratégique.

Partenaire : ATS Systèmes

Le besoin

Dans sa prise en charge constante des demandes des administrés et les différentes correspondances qui sont envoyées à la CA, la communauté d'agglomération souhaitait faire évoluer simplement et efficacement leur outil de traitement des courriers/courriels envoyés à l’EPCI, tout en innovant pour un gain de temps aux agents et simplicité de traitement.