Alors que les mรฉthodes de travail digitales et hybrides se sont davantage gรฉnรฉralisรฉes suite ร la crise sanitaire, les contours du travail du futur tendent ร se dessiner de faรงon plus prรฉcise. Parmi les impacts provoquรฉs par la pandรฉmie, de nombreux changements ont รฉtรฉ observรฉs dont une rรฉelle remise en cause de la vision du monde du travail actuel ainsi que des attentes des collaborateurs et candidats envers leur employeur.
Selon Cรฉcile Cloarec, Directrice des Ressources Humaines, de la Communication et du Dรฉveloppement Durable de FM Logistic ยซ les consรฉquences du COVID et les tensions en matiรจre de recrutement imposent aux entreprises de reconsidรฉrer leur approche, pour sโadapter aux nouvelles attentes des candidats. Ce qui รฉtait auparavant une option (tรฉlรฉtravail, flexibilitรฉ, outils collaboratifs) figure aujourdโhui parmi les principaux critรจres dans la dรฉcision de rejoindre une entreprise, au mรชme titre que lโintรฉrรชt mรชme de la mission ou la rรฉmunรฉration. Nous devons aussi รชtre excellents en matiรจre dโexpรฉrience candidat, que ce soit lors du processus de recrutement ou dans la pรฉriode dโonboarding pour sโassurer dโattirer et de retenir les talents. ยป
Au mรชme titre que les collaborateurs, les candidats aspirent plus que jamais ร trouver du sens dans leur travail, au-delร dโune simple rรฉmunรฉration. Cela est dโautant plus vrai que les entreprises ont pu constater ร la sortie de la crise sanitaire de la Covid-19, une vague de dรฉmissions, de rรฉorientations professionnelles ou encore de difficultรฉ ร recruter et attirer les nouveaux talents. Cโest dans ce contexte que Speak & Act, plateforme de marque employeur et รฉcole, a lancรฉ, comme chaque annรฉe ses labels Best Workplace Experience โ Happiness Barometer et Best Candidate Experience โ Happiness Barometer, pour accompagner les entreprises ร comprendre les attentes et enjeux de demain concernant lโexpรฉrience collaborateur et candidat.
Un processus de recrutement rationnalisรฉ et raccourci
La pรฉnurie de talents force les entreprises ร adopter de nouvelles stratรฉgies et notamment ร repenser partiellement ou non leurs process et parcours de recrutement. En effet, aujourdโhui la rapiditรฉ est le maรฎtre mot afin dโรฉviter de perdre les meilleurs candidats au profit de la concurrence. Les entreprises doivent donc rationnaliser et raccourcir leur processus de recrutement sans que cela nโimpacte la qualitรฉ des profils recrutรฉs. Cโest pourquoi une identification prรฉalable et le dรฉveloppement dโun vivier de candidats sont devenus des enjeux majeurs qui dรฉpassent la seule thรฉmatique de lโexpรฉrience candidat. Alors que les entreprises redoublent dโefforts sur ces enjeux, les rรฉponses des candidats ร lโenquรชte Best Candidate Experience โ Happiness Barometer y font echo. Et pour cause, il en ressort que le taux de satisfaction concernant le suivi des entretiens sโรฉlรจve ร 68% en 2022.
Selon Niels-Anthony Tatem, fondateur de Speak & Act, ยซโฏlโexpรฉrience candidat est un enjeu stratรฉgique pour les entreprises, et cela est dโautant plus vrai aprรจs la crise sanitaire de la Covid-19. Aujourdโhui, il est primordial que le parcours de recrutement soit fluide afin de privilรฉgier la simplicitรฉ et la rapiditรฉ du process. Mais rapiditรฉ ne veut pas dire ยซ ghostingโฏยป du candidat quand celui-ci ne convient pas au poste en question. Il est important dโapporter un retour au candidat quand bien mรชme la rรฉponse serait nรฉgative. Cela est important pour lui quant ร sa recherche dโemploi mais รฉgalement pour lโemployeur quant ร son enjeu de crรฉation et maintien de rรฉputation. En effet, le candidat au mรชme titre que vos collaborateurs peuvent รชtre lโun des ambassadeurs de votre marque employeur. En dรฉpit dโun refus, ce dernier gardera une image positive et constructive de votre รฉchange et ainsi aura plus de facilitรฉ ร promouvoir votre image de maniรจre totalement spontanรฉe.โฏยป
La diversitรฉ, lโinclusion : des valeurs fortes pour les collaborateurs en 2022
Autre tendance forte pour lโannรฉe 2022, les politiques RSE, notamment sur les questions de diversitรฉ et dโinclusion qui connaissent un รฉcho sans prรฉcรฉdent au sein des organisations et des collaborateurs. Dรฉsormais, ces derniers souhaitent sโinvestir dans une entreprise engagรฉe et ร lโavant-garde sur des sujets de RSE. Aujourdโhui, la diversitรฉ et lโinclusion sont des valeurs fortes, largement partagรฉes par les collaborateurs. Une entreprise qui relรจguerait ces รฉlรฉments au second plan prendrait le risque de voir ses collaborateurs se dรฉsengager.
Pour rester compรฉtitives et retenir leurs meilleurs รฉlรฉments, les entreprises doivent ainsi mettre ces sujets ร lโhonneur en matiรจre de stratรฉgie RH. Dโaprรจs la derniรจre campagne de labellisation de Speak & Act, les collaborateurs sont satisfaits ร hauteur de 77% de leurs entreprises concernant la dรฉmarche RSE et cela peut atteindre les 79% sur la question de la diversitรฉ. Cette volontรฉ dโune plus grande inclusion et diversitรฉ inclut รฉgalement la paritรฉ femme-homme qui est aujourdโhui une thรฉmatique incontournable. Nombreuses sont les entreprises qui ont largement ลuvrรฉs ces derniรจres annรฉes sur la question de la paritรฉ femme-homme. Il nโest donc pas รฉtonnant de relever un taux de satisfaction de 80% auprรจs des collaborateurs sondรฉs en ce qui concerne ce sujet de la paritรฉ au sein de leur organisation.
Dans le haut du tableau des entreprises labellisรฉes, nous retrouvons :
LIFEAZ โ DialOnce โ Denjean & Associรฉs โ FM Logistic โ Capgemini Invent โ Wiztopic โ LCL โ Groupe ETPO โ KISIO โ Franprix โ GCC โ OPTEAMIS โ FlixBus โ IBM Interactive โ Coca-Cola Europacific Partners โ Partedis โ ADIKTS โ Alenia Consulting โ GlobeDreamers โ Welmo โ LโAtelier โ Solantis โ HMT โ Critizr โ BlaBlaCar โ Talk โ Archipel&Co โ Rexia โ Nexialog โ HARINGTON โ SAGES Informatique โ Groupe Zephyr โ REACTIS โ Crayon France โ Dynamic Workplace โ Axiome Associรฉs โ MAร Technologies โ QWAMPLIFY S.A. โ KISIO โ WOร โ Aequitas โ Data Legal Drive โ CAVAS โ Reezocar โ Esprit โ Milleis Banque Privรฉe โ Senior Compagnie
Mรฉthodologie du classement de Speak & Act :
Les candidats et collaborateurs rรฉpondent ร un questionnaire comportant un peu plus de 20 questions permettant dโรฉvaluer lโexpรฉrience candidat et collaborateur. Ainsi, au travers des campagnes de labellisation de Speak & Act, les entreprises peuvent รฉvaluer le niveau de satisfaction des candidats et collaborateurs concernant le Process de recrutement / la Rรฉputation de lโentreprise / la Culture et valeurs / Sentiment dโappartenance / Diversitรฉ et dรฉmarche RSEโฆโฏโฏ
Lโensemble des labels RSE de Speak & Act, relatifs ร lโexpรฉrience candidat ou collaborateur, sont exclusivement fondรฉs sur les retours des candidats durant leurs entretiens et les retours des collaborateurs prรฉsents dans lโentreprise.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la prochaine campagne de labellisation.
ร propos de Speak & Actโฏ:โฏ
Speak & Act, plateforme de marque employeur et รฉcole, labellise les entreprises et รฉcoles offrant la meilleure expรฉrience collaborateur, stagiaire, candidat et รฉtudiante. Avec ses labels, Speak & Act permet aux collaborateurs, candidats et รฉtudiants de donner leur avis sur leur expรฉrience, ainsi que de les orienter vers le bon employeur et la bonne รฉcole. Lโensemble des avis sont recueillis au travers de questionnaires anonymes permettant dโรฉtablir des classements impartiaux, transparents et indรฉpendants. Entre 2021 et 2022, plus de 1 800 entreprises et 300 รฉcoles ont รฉtรฉ รฉvaluรฉes sur Speak & Act.โฏ